0800 604 406
  info@paradigmacc.sk
Pilíře PARADIGMA jsou:
spokojenost zákazníka, spokojenost zaměstnance a spokojenost společnosti. Čtvrtým a nejdůležitějším je pilíř důvěry který nás spojuje a drží pohromadě.
team picture
Zákaznickou zkušenost
Pomůžeme zlepšit zákaznickou zkušenost
  • Formou zpětné vazby
  • Aktivní kampaní na váš produkt / službu
  • Sběrem informací o nákupním chování
  • Centrální evidencí (např. nákupu, reklamací)
  • Informovaností zákazníka
Více informací
Komunikační kanály

Hovory

Helpdesk

Webchat

Messenger

WhatsApp

Instragram

Viber

Inteligentní čísla

SMS kampaně

Marketingové kampaně
Vylepšíme zákaznický servis z pohledu technologických inovací
  • Vzájemně propojíme systémy
  • Nastavíme Task Management
  • Zefektivníme čekání zákazníka na lince prostřednictvím IVR
  • Zajistíme přehledné zobrazení statistik
  • Nastavíme automatizaci formou Site-2-Site Tunnel
Více informací
reference image
Podpůrné technologie

Interní CRM
CATI NG

Online reporting

Wallboardy

Robotické hovory
reference image
Navrhneme řešení pro zatraktivnění produktu či služby
  • Chcete promovat váš produkt / službu?
  • Snažíte se udržet zákazníky či získat nové?
  • Chcete lépe zpřehlednit produkt/službu?
  • Chcete přinést více automatizace do procesů?
  • Chcete podpořit prodej produktu / služby?
  • Chcete efektivně odměňovat vaše zákazníky?
Více informací
PARADIGMA LOGO SVG


Profesionální a dynamické multikanálové kontaktní centrum


Created by dudik.net